Аварийная помощь

Услуга

Мониторинг инфраструктуры и алерты

Делаем контур наблюдаемым: метрики, логи, понятные алерты и порядок действий при сбое.

Что входит

  • Prometheus/Grafana или аналог: метрики хостов и приложений.
  • Сбор логов (Loki/ELK) и корреляция с инцидентами.
  • Алерты с порогами, эскалацией и подавлением шума.
  • Дашборды для команды и публичный монитор при необходимости.
  • Регламент реакции: кто смотрит, что чинит, как фиксирует итог.

Типовые задачи

  • Внедрение мониторинга с нуля или аудит текущих алертов.
  • Снижение ложных срабатываний.
  • Настройка SLO/SLA-индикаторов.
  • Подключение уведомлений в мессенджеры/почту.

Следующий шаг

Опишите контур и задачу — вернёмся с планом работ и форматом подключения.

Оставить заявку

Подробнее

Мониторинг и алерты: как это работает на практике

Мониторинг, который снижает время реакции

Без метрик и алертов инцидент начинается с сообщения клиента. С мониторингом — с сигнала системы: диск, latency, ошибки 5xx, рестарты контейнеров, недоступность зависимостей.

Мы внедряем наблюдаемость для Linux, Docker и Kubernetes: метрики, логи, дашборды и алерты с эскалацией. Важно не только «поставить Grafana», но и убрать шум, чтобы команда реагировала на реальные события.

Алерты и регламент, а не просто графики

Хороший мониторинг — это связка порогов, каналов уведомлений и регламента: кто дежурит, что проверяет первым, как фиксирует итог. Иначе дашборды существуют отдельно от процесса поддержки.

При необходимости поднимаем публичный монитор доступности и индикаторы SLO/SLA, чтобы состояние сервисов было прозрачным для команды и заказчика.

Как проходит внедрение

Аудит текущего состояния → карта критичных сигналов → установка/донастройка стека → калибровка алертов → короткий регламент реакции. Можем подключиться и к уже существующему Prometheus/ELK-контуру.