Инфраструктурная поддержка

Сопровождение цифровых продуктов

от WordPress до Kubernetes

Поддерживаем production-контур: Linux, Docker, Kubernetes, CI/CD, Bitrix и WordPress. Фиксируем регламент, зону ответственности и порядок реакции на инциденты.

Плановая заявка

Форматы работы

Подключаемся в нужном режиме

Разовые работы

Аудит, настройка автоматизации публикаций, оптимизация участка, миграция или закрытие срочной задачи.

Абонентское сопровождение

Регулярная поддержка инфраструктуры, плановые изменения, контроль состояния и планирование развития.

Аварийная помощь

Подключение на инцидент: диагностика, восстановление, постмортем и укрепление контура после сбоя.

Технологии

Старые и современные системы в одном контуре

Сопровождаем проекты, где рядом живут Bitrix, WordPress и микросервисы. Выстраиваем единую инфраструктуру и процессы.

Bitrix WordPress Linux Ubuntu / Debian Docker Docker Compose Kubernetes Helm Ingress / Nginx PostgreSQL MySQL / MariaDB Redis RabbitMQ Node.js PHP / Laravel Python Go Prometheus Grafana Loki ELK / OpenSearch GitLab CI / GitHub Actions Terraform Ansible Vault S3 / MinIO Cloudflare REST / GraphQL

Как работаем

Процесс от аудита до поддержки

1. Аудит

Собираем факты по инфраструктуре, рискам и текущим ограничениям.

2. План

Фиксируем приоритеты, SLA, дорожную карту и правила изменений.

3. Внедрение

Проводим работы итерациями, не ломая релизный цикл команды.

4. Сопровождение

Ведём инфраструктуру, инциденты и улучшения на постоянной основе.

FAQ

Частые вопросы по сопровождению

Поддерживаете только Kubernetes-проекты?

Нет. Работаем как с современным стеком, так и с устаревшими системами: Bitrix, WordPress, VPS и классические серверные схемы.

Можно прийти с несистемной инфраструктурой?

Да. Начинаем с аудита, собираем приоритеты и выстраиваем поэтапный план без остановки бизнеса.

Как организована реакция на инциденты?

Фиксируем SLA и каналы связи, ведём инцидент до восстановления, затем проводим разбор и профилактику.

Берёте проекты на постоянное сопровождение?

Да, основной формат — абонентское сопровождение с прозрачным списком задач и регулярными работами.

Заявка

Опишите задачу

Расскажите об инфраструктуре и текущих задачах. Подготовим план работ и предложим формат подключения.

  • Ответ с первичной оценкой по задаче.
  • Фиксация срочности и рисков.
  • Понятный следующий шаг без долгих созвонов.

Форма заявки